近年来,雷池乡市场主体数量逐年增长,为提高办事效率,促进市场主体发展,望江县市场监督管理局雷池所通过积极与行政服务大厅市场监管窗口对接,创新工作方式开展许可前现场审核工作,真正实现服务“零距离”。
雷池所执法人员了解到部分经营户因经营地址离市场监管所较远,老百姓在申请食品经营许可证现场核查过程中,存在一次审核不通过的问题。为解决偏远地区经营户现场核查难题,在经营户开业初期,雷池所工作人员接到办证群众申请信息后,积极与申请人添加微信,及时沟通,有效解决了以往一些经营者由于不知道现场核查的标准、要求,导致布局上“随意”施工,造成资源浪费的问题,帮助经营者节约了时间和资金投入。
同时,该所还充分利用商户微信群、抖音号等多种宣传载体进行线上宣传,积极推广营业执照全流程网上办理,利用远程手段对偏远村申请食品经营许可证的餐饮业商户开展微信视频指导服务。目前,我所已通过微信视频远程业务指导发放食品经营许可证5家,有效提高了食品经营许可证现场核查效率,新办证单位基础设施和卫生条件更加规范,为后续监管创造了良好条件。
下一步,雷池市场监管所将继续优化服务,进一步探索市场监管模式,借助微信通信服务渠道,优化流程,提高监管效率,营造更优质的市场营商环境。(雷池乡:柯发扬)
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